今年以来，面对复杂的新冠疫情防控形势，汉滨区行政审批服务局立足行政审批和政务服务职能，深入贯彻落实中央和省市区关于统筹推进疫情防控和经济社会发展重大决策部署，坚持一手抓疫情防控，一手抓审批服务，探索优化审批服务工作措施，为企业复产复工创造便利条件。 

        严格检测登记筑牢疫情防控关口。该局成立了以局主要领导为组长的防控工作领导小组，下设健康检查、预防控制、后勤保障三个工作组，并明确了防控工作职责；制定了《疫情防控工作方案》《突发情况工作预案》，所有进入政务服务中心人员严格落实“一门进出、登记检测”疫情防控要求，在大门口设置了检测站、缓冲区，对所有进出人员测量体温、登记信息，坚决杜绝未戴口罩及体温异常人员进入中心；及时安装5G摄像头热像仪筛查设备，减轻人员监控压力，提高通行效率；按照预约登记、现场维护、分时限号进入、控制人流等步骤，合理控制现场办理的时间和人流，减少人员在大厅停留时间，通过宣传版面、电子屏、传单等方式普及疫情防控知识，引导办事群众依法防控，为疫情防控筑牢防线。
        廉洁务实高效提升政务服务质量。推行“不见面”审批，充分利用“互联网+政务服务”平台，将更多行政审批、公共服务等事项纳入网上办理，持续提供“网上办、邮寄办、预约办、帮代办”等“不见面”审批服务，切实为企业群众服好务，积极引导群众通过“陕西政务服务网”、“i安康”等平台网上办理业务；创新实施申请人网上申请、工作人员后台审核审批服务新模式；对于有特殊业务确需急办、必须到现场办理的，实行分时段实名预约办理，错峰办理。优化审批服务流程，实行第一时间受理、审核、办结、出件，对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，次要条件或手续有欠缺的，实行“告知承诺”或“容缺受理”先行给予办理发证。加强帮办代办服务，在做好疫情防控安全的前提下，积极向企业群众提供帮助代办服务，在现有基础上增加帮办代办事项的数量，优化帮办代办服务承接、结果转接等流程。开通绿色通道，对企业复工复产等涉及多个审批部门的审批服务事项，为企业复工复产开辟“绿色通道”，实行指导办、马上办、首问负责、限时办结等机制，让企业和群众畅享政务服务。
        密切联系协作提高行政审批实效。持续聚焦企业需求，在政务服务中心设立复工复产服务窗口，加强与各窗口部门联系协作，为企业提供咨询服务，全力提高行政审批效率。区教体局组织职业院校免费开展线上技能培训，努力做好技能人才支撑；区市场监督管理局严格落实“企业开办全程网上办”有关时限要求，引导企业和群众全程通过网上办理登记注册业务；区卫健局对公共场所卫生许可审批实行“主动预约、上门勘验、快速出证”；区残联采取分片区、分批次错峰开展残疾人办证、换证工作；区税务局积极落实疫情防控期间增值税免征、减征以及社保缓缴优惠政策，增强企业抗风险能力，助其渡过难关；交管部门的采取“网上办、自助办、延期办”，落实临时行驶车号牌网上申请、网上受理、后台审核、邮寄送达。
        截止4月25日，该局累计接待服务群众49820人次，办理各类行政审批和政务服务事项89525件，其中网上办理事项25821件。