为持续推进政务服务标准化建设，提高政务大厅窗口工作人员服务意识和服务水平，树立更加良好的窗口服务形象。8月20日，县政务服务中心组织全体干部职工开展了政务服务理念及礼仪规范培训活动。

        县政务服务中心特邀请县农商银行电子银行科技部副总经理杜丹作了专题培训。培训结合窗口工作实际，通过服务概述、职业形象塑造、优质服务流程三个方面，生动形象的诠释了什么是优质文明服务。同时，重点对窗口工作人员仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿、言行举止、服务用语等方面需要注意和提高的部分进行了现场示范和耐心讲授。

        通过本次培训，进一步提升了政务大厅窗口工作人员的服务意识，让全体窗口工作人员在今后的工作中更好的运用礼仪、遵守礼仪，以更加文明礼貌、主动热情的态度为办事群众服务。从而为优化政务服务环境，提升政务服务“软实力”提供更加有力的保障。

|责任编辑：刘子晨