9月28日，市行政审批服务局组织开展第十一期“市民进大厅·服务零距离”活动。
        本次活动以“复制推广改革举措，全面提升服务水平”为主题，邀请人大代表、政协委员以及十县两区行政审批局（政务服务中心）代表、新闻媒体记者等40余人，近距离、多角度感受行政审批与政务服务工作。市政府副市长何邦军参加活动并讲话。
        代表们先后参观了12345便民服务中心、安康市泸康酒厂（市行政审批服务局对口帮扶企业）、市政务服务中心（党建文化长廊）、市公共资源交易中心，详细了解了12345热线接话、工单流转、跟踪问效过程，泸康酒业产业园区规划和绿化情况，市政务服务大厅业务办理范围及后台审批流程，公共资源交易中心开评标电子监察等过程。座谈会上，与会人员听取了市行政审批服务局工作情况的介绍，部分代表结合观摩参观感受，就进一步加强12345热线平台宣传、加大市县政务服务软硬件投入等方面提出了意见建议。
        市政府副秘书长、市行政审批局局长、市政务服务中心主任刘福全表示，相对集中行政许可权的改革是对行政审批运行体制和机制的创新，要充分认识推进相对集中行政许可权改革的重要性、必要性和紧迫性，今天与会代表提出的意见建议，市行政审批服务局将充分吸纳，会后将制定详细方案举措，以此次活动交流为契机，不断探索深化相对集中行政许可权改革，着眼减少审批流程，提高审批效率，优化提升政务服务水平，在建设服务型政府上作出应有贡献。
        何邦军指出，市、县行政审批与政务服务工作的出发点和落脚点在于要进一步做好服务群众的“连心桥”、社情民意的“晴雨表”、维护社会稳定的“报警器”，党和政府的情感与老百姓的情感始终一致，群众关注的热点和问题在哪里、用心用情的服务就在哪里，决策和施政就围绕哪里。

        何邦军强调，各级各部门要进一步提高政府效率、更好的服务人民群众、不断推动改革发展和稳定。要持续提升服务人员综合素质，全面梳理和学习政策法规。要掌握安康市情，与政策法规有机结合，替群众释疑，为群众服务。要提升服务水平，以人民满意为中心，打造服务最优、效率最高、速度更快的政务环境，开创安康行政审批和政务服务工作新篇章。

|责任编辑：刘子晨