“以前换证得来回跑好几趟,太耽搁时间了,现在工作人员直接上门服务,2天就办好了,服务态度也没话说。”在旬阳县行政审批服务局食品药品窗口领取经营许可证的办事群众纷纷感叹道。
据悉,为了给办事群众节省办事的时间和成本,在更换药品经营许可证工作中,审批人员事先通过电话告知对方需准备材料,并提前梳理踏勘项目地点,合理安排踏勘时间,采取串联式踏勘,2天完成了分布在铜钱关、红军、双河、蜀河、城关等镇的10家药品经营许可换证现场踏勘工作。
8月份第一批许可事项划转以来,旬阳县行政审批服务局持续优化流程、精简环节,在提供网上办、帮代办、容缺办等一系惠民服务的基础上,聚焦现场踏勘这一审批关键环节,立足现实难题,探索建立符合审批实际的踏勘新机制,先后出台了《旬阳县行政许可事项现场联合踏勘管理办法》和《旬阳县行政许可事项技术评审管理办法》,确立了“自主踏勘”、组织监管部门“联合踏勘”、邀请行业专家“专业评审”等踏运行机制,审批人员提前一次性告知踏勘需求和踏勘时限,实行“踏勘一车去、现场一起评、结论一次下”,促使踏勘工作规范化。建立清单化工作推进机制,对已划转的75项需现场踏勘的事项,逐项列出踏勘清单,进一步明确踏勘任务、踏勘时间和具体要求,确保踏勘工作标准化。同时,建立食品经营踏勘新体系,根据申请人的经营业态和经营类别,依据其风险程度和踏勘标准进行再梳理再分类,精准施策,推出预包装食品、低风险食品(粮食加工、绿茶、食用菌干制品、蔬菜干制品、水果干制品、炒货食品及坚果制品)“以承诺代踏勘”等踏勘机制,推进踏勘便民化,提高了行政审批质效,推动审批提速增效。
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