3月19日，省政务服务中心主任李锴一行三人来安康调研政务服务工作。市政府副秘书长、市行政审批局局长、市政务中心主任刘福全，市行政审批局副局长胡裕成，市政务中心副主任马劲柏、邹淼参加调研。

        调研组先后来到市12345便民服务中心、市政务服务中心等地，通过听取介绍、实地检查、现场询问、查阅资料等方式，详细了解12345热线运行管理、“一网、一门、一次”改革、“综合窗口”建设、省级事项下沉办理、帮办代办、政务服务平台系统对接及数据汇聚等工作情况。

       座谈会上，刘福全介绍了我市行政审批、政务服务、公共资源交易、12345便民服务热线等工作情况。李锴给予我市政务服务工作高度肯定，他指出：一是抓机制、带全面，推动区域联动发展。安康市市县镇村四级联动政务服务体制机制基本成形，全市各级政务大厅发展均衡、业务联动，整体情况良好。二是抓根本、敢担当，为民服务见实效。以政务服务事项为基础，有效推动了“一网、一门、一次”改革、综合窗口运行、跨区域办事等工作，让企业和群众充分感受到改革带来的便利。三是敢创新，会创新，特色亮点多。将创新作为贯彻全部工作的主线，开展了市（县）局长接话日、市民进大厅·服务零距离、参观党建文化长廊等活动，亮点纷呈、成果丰硕。四是促团结，求发展，干事创业激情浓。在人员编制紧缺的情况下，充分发挥干部的潜能，形成工作合力，各项工作取得了显著成绩。最后，他希望，我市继续在省市县乡村五级联动体系构建、加强省市政务中心人员交流学习、政务服务标准化建设等方面不断探索创新，形成先进经验，走在全省前列。

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