最近，石泉宁康精神康复医院顺利拿到了医疗机构执业许可证，前后仅用了15天时间。该医院负责人彭祥磊说：“我们这次能在这么短的时间内取得医疗机构执业许可证，得益于行政审批服务局在审批过程中提供的审前服务，他们的精准指导让我们少走弯路”。

        2021年初，按照相对集中行政许权改革工作要求，石泉县行政审批服务局首批承接了10个职能部门86大项189小项的行政审批事项。此后，石泉县行政审批服务局严格落实“放管服”改革总体部署，以解决企业群众办事堵点、难点问题为核心，针对申请事项理解难、材料填写难、要求知悉难等突出问题，在完善“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”流程基础上，推出“审批前服务”，即：将专业的审批人员组成审前服务小组，提前介入审批事项，将审批事项的关键点、风险点向企业群众进行全要素、全流程一次性告知，对需要提交的软件资料进行专业指导，确保提交资料准确，硬件设施符合要求。在石泉宁康精神康复医院申请医疗机构执业许可证的过程中，提交申请资料之前，审前服务小组将审批事项一次性告知单送到相对人手中，一次说清审批要求，并对其中理解有难度的点进行讲解，同时安排踏勘人员到医院现场进行指导，对不符合要求的问题提前指出，在完善资料的同时进行硬件方面的整改。经过前期的服务，进入正式审批环节时提交的软件资料一次性过关，硬件环境邀请专家踏勘一次性通过，既节省了时间，又确保了审批质量。

        截至目前，石泉县行政审批服务局共提供审批前服务咨询120次，现场技术指导15次，在实际审批过程中有效解决了企业群众多头咨询、多次补正、审中整改等现实问题,实现了服务便捷化,破解了行政审批与企业群众之间的无形之墙，审批时限大幅度压缩,企业群众满意率达99%以上。

        下一步,石泉县行政审批服务局将结合党史学习教育，开展好“我为群众办实事”实践活动，持续落实审批服务便民化的各项要求,进一步扩展“审批前服务”覆盖面, 不断完善相应机制,着力优化审批服务手段，努力提升审批办事体验，使审批更有温度，不断增强企业和群众的获得感。

责任编辑：李倩