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石泉县:“午间服务不断档” 提升群众满意度

作者:吴爽珍 来源:本站原创 发布日期:2021-07-27 15:36

“本来以为要等2个小时,没想到工作日午间休息时段也能办理业务,石泉县政务大厅税务窗口提供的‘午间服务不打烊’真的太方便了,这样我们办事时间宽裕了很多。”中午在石泉县政务服务中心税务窗口办理完契税事项的张先生不禁感叹道。

据了解,这是石泉县政务服务大厅税务窗口推行的“午间服务不断档”服务举措。为切实解决“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题,满足纳税人、缴费人办理业务实际需求,石泉县政务服务中心联合县税务局自2021年4月起,在办税服务厅推行“午间服务不断档”服务,通过充分调动现有人力资源,采用轮流轮岗值守、后期合理调休的方式,在工作日午间休息期间不间断为纳税人提供服务,确保人在岗、网不断、票能领、事能办。

据悉,自党史学习教育开展以来,石泉县政务服务中心税务窗口扎实开展“我为群众办实事”实践活动,认真贯彻落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”有关要求,在充分梳理纳税人缴费人难点、痛点问题的基础上,推出了一系列便民办税新举措,“午间服务不断档”便是其中一项。石泉县税务局办税服务厅负责人刘康表示:“‘午间服务不断档’服务举措最大限度的方便了纳税人办理各类涉税业务,得到了纳税人高度赞扬。下一步,将由专人落实‘学党史 办实事 办不成 请找我’专项活动,确保党史学习教育走深走实。”


责任编辑:李倩

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