自9月份开始，安康市12345政务服务便民热线增设法律服务专家坐席，聘请执业律师为企业和群众提供法律咨询援助服务。

按照国务院办公厅和陕西省政府办公室关于热线归并优化工作相关要求，为了进一步方便企业和群众办事，市行政审批服务局在12348司法热线与12345热线双号并行运行的基础上，专门设立“法律服务专家座席”，从陕西宁康律师事务所聘请5名责任心强、业务水平高的执业律师进驻12345热线办公，工作日内每天轮流坐班接听群众来电，工作时间为：每周周一至周五上午08:30至中午12:00，下午14:00至18:00(针对非工作日的法律咨询问题，将在12345热线中心登记后，由坐班律师在工作日回电群众进行解答)，及时有效地为社会公众提供法律咨询、法治宣传、法律援助、受理服务投诉与建议等法律服务。

下一步，安康市行政审批服务局将深入贯彻落实中省政务热线要求，以一个号码服务企业和群众为目标，继续加快推动政务服务便民热线归并优化工作，提升政务服务效能，切实增强企业和群众的获得感、幸福感。

责任编辑：李倩