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12月7日,为加强市区政务大厅工作协同、促进合作交流、完善联动机制,安康市行政审批服务局(市政务服务中心)联合汉滨区政务服务中心、高新区政务服务中心、恒口示范区便民服务中心帮办代办队伍开展“聚合力 优服务 促发展”主题交流活动,现场观摩四个大厅并召开座谈交流会。
今年5月以来,全市各级政务中心围绕“产业项目建设年”,聚焦企业群众办事堵点难点,以推广设立“办不成事”窗口为契机,加快推动全市帮办代办服务队伍专业化、规范化、制度化建设,积极构建上下联动、左右协同、便民高效的帮办代办服务网络,努力为企业群众好办事、办成事创造条件。特别是市政务中心和三个区政务中心帮办代办人员分工合作、协同联动,在破解改革遗留问题、明确事权划分、避免群众办事来回跑方面主动作为,取得了初步效果,受到群众肯定。
座谈会上,市区各政务中心帮办代办工作负责人介绍了各自工作开展情况,并就下一步加强合作、共同推进市区同城代办工作展开了深入交流,一致表示要加强沟通联系,共同推进审批服务帮办代办工作再上新台阶。市行政审批局党组成员、市政务中心副主任马劲柏在听取大家发言后说,帮办代办工作是审批服务工作的重要内容,是建设服务型政府、推动政务服务改革、补充“互联网+政务服务”建设的客观需要,在新阶段、新形势下加强帮办代办工作具有重要意义。他要求市县政务服务中心要进一步建立完善帮办代办工作机制、代办专员联动机制、部门联合会商机制,以制度推进工作常态化开展,全体代办专员要增强店小二精神、主人翁精神、钉钉子精神,以解决群众来回跑路问题、推动重点项目提速增效、发挥牵头协调督办作用为重点,发挥好改革牵头作用、协调督办作用、服务兜底作用,把帮办代办工作打造成为安康政务服务的金字招牌。
责任编辑:李倩