5月19日，市行政审批局召开帮办代办“春风服务”行动视频会议，详细解读近期印发的两个政策文件，对帮办代办业务工作进行培训。市行政审批局党组成员、市政务中心副主任马劲柏主持会议并讲话。

会上，政务服务管理科负责人组织学习了《2022年政务服务帮办代办“春风服务”行动方案》和《关于做好2022年重点项目帮办代办工作的通知》，对两个文件的起草背景、工作定位、主要内容进行介绍，并重点就帮办代办项目确定、诉求收集、协议签订、台账建立、督查考核、宣传推广等问题作了说明。帮办代办组负责人从窗口设置、队伍建设、业务流程等方面作了专题培训。

最后，马劲柏强调，各级审批局和政务中心要充分认识帮办代办工作在建设服务型政府、推动政务服务改革创新、促进产业项目发展、弥补网上服务能力不足等方面的重要意义，以推动落实“春风服务”行动为重点，着力打造安康帮办代办服务“4.0”版本。一要坚决破除“简单化、片面化、绝对化”三种错误认识，进一步提高认识、理清思路、明确重点，努力推进帮办代办工作走深走实。二要抓好两个文件的贯彻落实，进一步夯实责任、健全机制、形成闭环，全面实现帮办代办窗口、队伍、重点项目“三个全覆盖”。三要紧紧围绕“群众满意”这一目标，探索推行更多具有地方特色、企业群众喜闻乐见的帮办代办新举措，不断与时俱进、推陈出新、创出亮点。

据悉，为进一步推进政务服务帮办代办工作，助力“深化产业项目建设年”活动，市政府办公室在今年4月转发了《2022年政务服务帮办代办“春风服务”行动方案》，就构建市县镇村四级帮办代办服务体系进行了安排部署。市行政审批局、市发改委、市人社局、市招商局贯彻落实方案精神，联合印发了《关于做好2022年重点项目帮办代办工作的通知》，要求各县（市、区）对重点产业项目、“归雁经济”项目、招商引资项目全面摸底，研究确定帮办代办重点项目清单，逐项目收集帮代诉求、研究帮代举措、确定帮代专员、签订帮代协议。各县（市、区）每类项目原则上确定10个左右，计划5月底举行线上集中签字活动，市级相关部门定期对帮办代办工作情况进行检查通报。

各县（市、区）行政审批服务局和恒口示范区为民服务中心设分会场，分管领导、股室负责人和全体帮办代办专员约200人参加会议。

安行审发〔2022〕11号关于做好2022年重点项目帮办代办工作的通知.pdf

关于转发市行政审批服务局2022年政务服务帮办代办“春风服务”行动方案的通知(3).pdf

责任编辑：李倩