为进一步提高“讲学习、强素质、提效能”讲座活动质量和效果，近日，市行政审批服务局党组成员、市政务中心副主任马劲柏组织政务大厅各小组长、主讲人、相关科室负责人召开座谈会，进行活动总结，交流成功经验，安排下一步工作，推动讲座活动走深走实、越办越精彩。

今年以来，市政务中心组织大厅窗口人员开展了“讲学习、强素质、提效能”讲座活动，以大厅窗口10个小组为单位，每期讲座活动由一个小组牵头组织，主持人、主讲人分别由该小组组长和窗口人员担任，主讲人单位领导点评，对每期讲座评分并排名。截至目前，已开展4期活动，有效激发窗口人员学习热情，促进了各窗口人员业务交流，提高了部门领导对窗口工作的参与度，活动取得了初步效果。但也存在个别讲座主题不鲜明、形式不活泼、效果不明显等问题。

座谈会上，税务窗口何欢欢、公积金窗口黎云，不动产小组组长李伟、税务小组组长罗延林分别介绍了业务讲座、活动主持的成功做法、注意事项、心得体会。何欢欢介绍说，“选题”要切口小、难度低、联系生活紧密，让大家愿意听；“思考”要深入，布局有框架，导入有铺垫，整体符合逻辑，让大家能听懂；“表达”要突出课件、语言、视频特点，让大家记得住。黎云分享了“明确听众定位、精心准备课件、提前准备问答”等做法。罗延林、李伟介绍了前期准备、现场主持等经验，提出了意见建议。与会同志仔细聆听、认真记录、讨论交流，表示要学习先进，力争讲授和主持更精彩。

会议要求，要进一步提高讲座质量，每期主讲人要紧贴窗口工作，学懂弄通政策业务，学习借鉴成功做法，不断提高讲座活动的针对性、吸引力、参与度。要进一步浓厚活动氛围，在每期讲座前，通过征求意见、定期提醒、定制图片等方式提高活动关注度；在讲座现场，要通过设置问题、互动交流等方式提高参与热情。要进一步增强学习效果，在市审批局网站设立学习讲座专栏，组织投票评选，对评分高、反响好的主讲人和主持人实行考核加分鼓励，要推动学习成果在窗口工作的应用，不断提高大厅服务质量，努力把“讲业务、强素质、提效能”讲座活动打造成为市政务大厅一项品牌工作。

责任编辑：李倩