2022年，安康市政务服务帮办代办队伍累计为企业群众提供各类帮办代办服务5.5万件次，其中帮办代办35554件，上门服务928件，协调督办306件，电话咨询解答18148件。

据悉，全市市县两级政务大厅、镇（办）便民服务中心、村（社区）便民服务站已全面设置帮办代办窗口，“一口受理”企业群众帮办代办诉求。全市共设置帮办代办窗口1825个，组建市县镇村四级联动帮办代办服务队伍2727人。依托帮办代办窗口，建立了“办不成事”反映机制，做到“能办成的依法依规加快办、确实办不成的有理有据讲清楚”，形成“以帮办代办为主责，以发现问题为重点，以推动‘办不成事’反映窗口显效为补充”的全效能工作机制。

责任编辑：李倩