今年以来，安康市行政审批服务局紧紧围绕省市“三个年”活动部署，着力在办事便捷度和群众满意度上下功夫，提升法治化营商环境建设，创新政务服务“加减乘除”法，多点发力提升服务，打出了一套便民利企的“组合拳”。

善作“加法”，企业办事更便捷。抢抓我市推进物流枢纽建设，中欧班列西安集结中心安康分中心、西部陆海新通道安康集结分中心启动关键节点，主动对接西安国际港务区，签订“安西欧”政务服务“跨域通办”合作协议，税费申报减免、企业设立登记、国际货运代理备案等144项进出口高频业务实现“跨域通办”。积极促推国家知识产权局商标业务受理窗口落地市政务大厅，统筹办理全市商标相关业务，打破了过去依赖中介机构受理的局面，极大减轻市场主体申请商标的时间和成本压力，实现商标注册申请即来即办，预计全年可为市场主体节省商标注册费用300万元以上。

巧做“减法”，利民措施更精准。推进工程建设项目审批制度改革，打通水电气信报装堵点、难点，整合水电气信业务申请表、申请流程，设立“水电气信”报装综窗，实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一网流转、 一同踏勘、一并审批”的办理新模式，改革后报装申请材料减少50%以上，获得用水时限压缩至7个工作日内、无外线施工获得用气时限压缩至3个工作日内、小型低风险项目40个工作日内办结。联合司法局制定《“坐窗口、走流程、跟执法、优服务”活动实施方案》，常态化组织进驻政务大厅部门领导到窗口一线换位亲身体验，查找办事堵点，现场解决问题。

勤做“乘法”，服务创新更高效。针对不动产业务环节多、群众等待时间的问题，梳理优化业务办理流程，创新上线转号功能，将“环节抽号”改为“流程抽号”，变“群众跑腿”为“数据跑腿”，同笔业务抽号次数较之前减少80%，群众平均等待时间减少60%以上，极大方便了办事人。联合市职转办、市营商办对尚未全量进驻的部门分别印发《关于贯彻落实“三个年”活动要求推进政务服务事项集中办理的函》，结合政务服务大走访活动，逐单位研判未进事项、明确进驻要求，推动通信报装，公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查等一批企业群众急盼的事项进驻大厅集中办理。

勇做“除法”，项目落地更通畅。建立项目全生命周期行政审批服务机制，印发《安康市行政审批服务局关于推行“项目管家”帮办代办服务模式实施方案的通知》。围绕全市重点产业链建设，聚焦企业需求，以“全生命周期”一站式全链条审批服务为主线，全面梳理锂电新能源材料等18个产业链企业从开办、基建、销售、注销、惠企政策兑现等所有涉及的行政审批事项，建立重点产业链项目行政审批事项清单。通过精简环节、压缩时限、推行“容缺+告知承诺制”等措施，再造环节最少、时限最短、效率最高、服务最优的全产业链审批服务简易流程，助力项目以最快速度落地。

2023年1至4月，市政务服务中心累计办理各类政务服务事项突破7.19万件，同比增长5.44%，工程建设项目类办件同比增长34.48%。

责任编辑：李倩