市作风办：

      按照市作风办、市考核办《关于开展全市2022年度作风建设专项考核工作的通知》（安作风办字〔2023〕1号）要求，我局负责政务服务“好差评”和营商环境问题专项整治第2项减分意见认定工作。现将认定结果报送如下：

一、政务服务“好差评”考核结果

2023年1月10日，省政务大数据服务中心印发《关于做好2022年度政务服务“好差评”社会评价工作的通知》，明确省对市政务服务“好差评”指标考核通过“社会评价+指标评分”方式开展。其中，社会评价以“秦务员”微信公众号问卷调查形式开展，我市采集样本1000个；评分指标包括政务服务“好差评”和12345平台运行情况，由第三方团队依托省一体化政务服务平台和12345省级平台汇聚数据开展。

1月13日，我局发文对全市我“好差评”社会评价工作进行安排部署；１月16日局主要领导带队到省政务大数据服务中心进行专门汇报对接。按照省对市考核指标，2022年我市政务服务“好差评”评价总数38.31万条，其中非常满意38.15万条，满意808条，基本满意813条，不满意0条，非常不满意0条，好评率100%；12345热线收到群众来信来电290921件，接通290775，接通率99.95%、回访满意率99.97%。

鉴于2022年度省对市政务服务“好差评”指标不存在失分情况，各被考核单位政务服务“好差评”考核结果均为满分10分。

二、营商环境问题专项整治第2项减分意见

依据市委办公室、市政府办公室《关于开展作风建设专项行动的实施方案》（安办字〔2022〕56号），营商环境问题专项整治第2项内容为“深化‘证照分离’改革，精简行政审批事项。推动‘安新办’政务服务平台覆盖到镇，全面实施政务服务‘好差评’制度。完善‘微权力’监督运行机制，开展‘科（股）室负责人筛权亮责’活动”，牵头单位为市行政审批服务局和市委编办。

2022年12月，我局印发《2022年度审批服务便民化和12345热线办理工作考核办法》（安行审发〔2022〕22号），其中包括全面实施行政许可事项清单管理、推进涉企经营许可事项“证照分离”改革全覆盖、提升一体化政务服务能力等考核指标。通过查阅资料、调用数据等方式，各县（市、区）和市级相关部门均不存在减分情况。经与市委编办沟通协商，“完善‘微权力’监督运行机制，开展‘科（股）室负责人筛权亮责’活动”等内容也不存在减分情况。

综上，营商环境问题专项整治第2项任务无部门减分。

附件：1.县（市、区）考核赋分表.docx

          2.市级部门考核赋分表.docx

安康市行政审批服务局     

2023年3月7日  

   公文PDF原件：安行审函〔2023〕7号关于报送2022年度作风建设专项考核结果的函.pdf