“真是太感谢你们了，我才提交资料几天时间，就为我们办理好了食品生产许可证，还亲自送证上门，真正让我们企业落户安心省心！”拿到刚刚办好的食品生产许可证陕西潜虾食品有限公司负责人王世锋忍不住由衷称赞道。

6月29日下午，汉阴县行政审批服务局主要负责人携经济审批相关工作人员到陕西潜虾食品有限公司，把刚刚办理好的食品生产许可证书送到了企业负责人手中。

据悉，陕西潜虾食品有限公司位于汉阴县双乳镇振兴路，是一家投资1800万元的招商引资企业，公司主营小龙虾养殖及深加工。由于该企业属县行政审批局“项目管家”帮办代办项目，为确保招商引资企业能安心在汉阴投资兴业，县行政审批局高度关注企业落户相关审批手续办理和项目建设推进情况，多次到该企业协调解决问题，确保企业没有后顾之忧，一心一意抓发展。

在今年6月17日接到该项目拟申办食品生产许可证的申请后，“项目管家”立即协调联合市场监管部门提前介入，迅速开展证前指导服务，在最短时间内帮助、指导企业筹备、完善各项办证资料，真正让企业省时、省心、少跑路。在联合市场监督管理局及专家开展食品生产许可证现场勘验时，该企业基本符合现场核查勘验要求，但是还存在几点需要整改完善的地方，整改完成之后才符合发证条件。为推动项目尽快落地投产，县行政审批服务局立即启动“容缺受理+承诺制”服务机制，现场指导企业签订容缺受理承诺书，在企业负责人书面承诺1个月内将存在的问题全部整改到位的前提下，在最短时间内帮助企业办理好了食品生产许可证。

有效率、有态度，这是汉阴县行政审批服务局第一时间响应企业和群众办事需求，用服务的“精度”和“温度”换来企业的“舒适度”和“满意度”，优化提升营商环境的一个缩影。

今年以来，汉阴县行政审批服务局把深入开展“三个年”活动作为干好全年工作的关键抓手，坚持大抓发展、大抓服务、大抓效能，紧紧围绕企业关注的热点、难点、焦点问题，想企业之所想，急企业之所急，在健全招商企业全链条和拓展招商企业政务办事服务方式上出实招、办实事、求实效。健全完善“政务服务+招商引资”专班，与县招商服务中心、经开区、苏陕协作组织及相关职能部门建立招商引资项目协调联动机制，创新推出了“项目管家”一对一帮办代办和“容缺受理+承诺制”服务模式等一批管长远、促发展、优服务的工作机制，开辟政务服务绿色通道，为企业提供“一对一”精准化、“妈妈式”服务，以制度创新求服务质效突破，进一步优流程、减时间、增便利，着力打造办事更高效的政务环境、市场更满意的政策环境。

下一步，汉阴县行政审批服务局将紧紧围绕全省“三个年”活动部署要求，坚守便民利企初心，积极践行“亲商、安商、富商”九条承诺和“三真四到”服务理念，持续深化“定制+精准”的项目管家帮办代办模式，紧盯重点项目全流程审批，进一步提高项目审批效率，提升项目服务品质，以更加奋发有为的精神状态推进“项目管家”工作，助力汉阴经济社会高质量发展和营商环境不断优化。

责任编辑：黄玉萌