近日，安康市某地产公司将一面印有“排忧解难办实事、热情服务暖人心”的锦旗送到了安康市政务中心税务窗口，以表达对税务窗口为公司排忧解难和高效工作作风表示诚挚的感谢和赞赏。

该公司在安康中心城区负责开发某地产项目综合楼，由于该项目后期容积率改变、土地出让金补缴等诸多问题，导致业主无法办理房产证。今年7月份，安康市狠抓落实工作领导小组办公室下发安康市中心城区地产领域遗留问题化解处置工作情况的通报，将该项目列入遗留问题化解处置范围。安康市税务局立即召开专题会议，下发会议纪要，要求相关税务部门按照各自职责，采取有效措施，力争在最短时间把相关问题化解处置到位。安康市税务局第二税务分局高度重视这项工作，组织懂政策、业务能力强的同志，组成工作专班，专门负责这项工作，在税务窗口设置专窗具体办理这批业务。办理过程中，不管人多人少、不管时间早晚，税务窗口工作人员始终坚持热情接待、耐心解释政策，高效办结业务，赢得了安置群众多次称赞，通过两个多月的加班加点，近期已将这批业主契税缴纳业务办理完毕。由于税务窗口工作人员热情服务的工作态度，高效负责的工作作风，这批业务办理实现零差错、零投诉，不仅为企业排忧解难，同时也有效化解了办事群众“办证难”问题。

下一步，第二税务分局窗口将进一步推进新时代“枫桥式”办税服务厅建设，切实解决不动产登记难的历史遗留问题，为办事群众排忧解难办实事。

责任编辑：黄玉萌