汉滨区认真贯彻落实省、市关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作部署，将多个相互关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”，为全区高质量发展注入强劲动力。

一是一张表。申请人申请办理某个“一件事”时，线下只需到“一件事一次办”综合受理窗口，填报一张申请表单，提交一套申请材料，就可以同时完成“一件事”所含的多个关联政务服务事项的申请及办理工作。  

二是一张网。指导办事群众通过“陕西政务服务网”和“秦务员”APP两个一体化在线政务服务平台“一件事一次办”专区进行线上申请，然后在牵头部门窗口统一出件。宣传引导能熟练使用智能手机、电脑的办事群体在线上申请办理“一件事一次办”事项。对到大厅申请办理“一件事一次办”事项的群众，由导服人员引导到“一件事一次办”综合窗口登记办理。以往需要往返多个窗口办理的事项，现在只需一部手机、一份材料、一次提交，就能多个事项在网上一键申报。

三是一次办。对梳理集成的15项“一件事一次办”主体服务事项，逐项编制办事指南。明确联办机构、办理依据、办理条件、申请材料、办理时限、办理地点等要素，办事流程一目了然，方便办事群众办事。并在陕西政务服务网上展示，印发15个“一件事一次办”集成改革标准化工作流程，实行一次告知。在大厅也已经设立了帮办代办专窗，协助办事群众填表单、印资料、办业务。

四是一个厅。优化功能分区，打造人性化服务大厅，已经成立四类部门综合窗口：社保综合窗口、市场准入综合窗口、工程建设项目综合窗口、行政审批综合窗口。

截至目前，累计受理办件700余件，位居全市前列，下一步汉滨区将继续采取多种途径，实现立体式、全方位推进“一件事一次办”办理。

责任编辑：黄玉萌