总结续新篇，聚力新征程。12月22日、25日，市行政审批服务局召开2024年工作务虚会，深入学习贯彻党的二十大、中央经济工作会议和习近平总书记历次来陕考察重要讲话重要指示精神，精准谋划2024年工作目标、重点任务和具体举措，为做好新一年工作争取主动、打好基础。市行政审批服务局局长马宝剑主持并讲话，局（中心）班子成员、科（组）负责人参加会议。

会上，各科（组）分别结合工作实际，在回顾2023年创新亮点工作基础上就2024年科室工作开展了行政审批服务“头脑风暴”，谈设想、提建议，既交流工作思路，又相互启发。局班子成员就分管工作进行了发言，围绕2024年如何提升工作质效、服务发展大局等，明确任务目标、提出具体要求，为如何做好新一年工作理清思路、谋篇布局。马宝剑对各科（组）工作谋划情况进行点评并作出相应部署。会议务虚求实，对明年行政审批和政务服务工作有具体谋划，达到了集思广益、凝聚共识的目的。

会议要求，要在充分把握行政审批服务局工作的主要特点基础上，将“五个标准”贯穿工作全过程，以高标准引领行政审批服务工作高质量发展。一要坚持以人为本、优化流程、为民服务。坚持人民至上的根本政治立场，聚焦企业和群众反映强烈的办事堵点难点问题，优化办事流程、提高办事效率、补齐短板弱项，提供更加优质、更加便捷的审批服务。二要坚持深化改革、依法行政、规范提升。围绕企业办事的操心事、烦心事、揪心事，围绕行政审批事项办理需求，全面增强依法行政能力，构建政务公开+审批服务新格局，为企业群众提供更加廉洁高效的办事服务，持续通过政府权力“做减法”换取市场活力“做加法”、服务成效“做乘法”。三要坚持目标导向、问题导向、结果导向。树立“全国一流、全省领先”的目标，持续提升审批、政务、交易、热线“四大服务”质效，聚力实现“四个确保”工作目标。要善于发现问题、精准解决问题，确保各项工作朝着既定目标加快推进。要建立完善评价考核机制作用，以工作成绩论英雄，持续营造奋勇争先的浓厚氛围。四要坚持高标准、快节奏、严要求。标准决定结果，要把高标准、严要求、快节奏作为审批工作新常态，压实责任链条，提升工作效能，加强协调协同、能动履职、未雨绸缪，确保各项工作高效有序运转，努力开创高质量发展新局面。五要坚持强化统筹、夯实基础、提质增效。要进一步加强对各县区行政审批局、市政务大厅各进驻部门、12345热线各承办单位的统筹协调和业务指导，健全完善纵向到底、横向到边的行政审批服务体系，深入推进政务服务标准化规范化便利化，从服务事项、窗口建设、信息平台、队伍建设等方面着手，健全完善制度规范，加强日常运行管理，进一步夯实服务基础，提升服务质效。

最后，会议就强化2024年度工作保障强调，一要加强理论学习，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，创新形式自觉开展业务知识学习，努力打造“学习型、法治型、服务型、效能型、廉洁型、创新型”服务队伍。二要改进工作作风，狠抓窗口服务态度、服务质量和服务纪律提升，严格落实《窗口工作人员行为规范》，完善政务服务“好差评”管理系统，从严监督考核。三要狠抓工作落实，明确重点任务责任人、画出路线图、列明时间表，以钉钉子精神抓好抓实、久久为功。重难点工作分管领导要带头领办，一级做给一级看、一级带着一级干。四要强化督导考核，强化对县区重点工作任务的现场督导，完善公务员年度考核奖惩机制，健全完善责任追究等制度机制，压紧压实各科组工作责任，确保上级决策部署坚实落地见效。五要加强自身建设，坚持建设模范部门、打造过硬队伍，全体干部要在学习工作中思考，在思考中增强本领，努力提升工作的层次和水平，要倡导讲实话，做实事，摸实情，求实效，脚踏实地，埋头苦干，把心思集中在干事业上。六要坚守风险底线。要严守纪法规定，淬炼优良作风，自觉提高从政从业道德和个人品德，保持定力稳心神，修养自身增境界，坚决守住清清白白做人、干干净净做事的底线。

责任编辑：黄玉萌