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白河县行政审批服务局坚守审批质效生命线,筑牢作风建设保障线,打造政务服务风景线,“三线”联动构建优质高效政务服务体系,更优化法治化营商环境建设,推动“四比四创”主题实践活动走深做实。
坚守审批质效生命线,改革纵深推进,行政审批提质提速。
全面实行行政许可事项清单管理,在编制公布《白河县行政许可事项清单(2022年版)》的基础上,编制办事指南,发布实施规范,让办事群众办事“一单在手、一目了然”。
持续推进“证照分离”改革全覆盖,对县级层面实施的73项涉企经营许可事项分类逐项按直接取消审批、审批改备案、实行告知承诺制和优化审批服务四种方式落实改革要求,简化审批,实现企业“准入即准营”。
不断深化“一件事一次办”集成改革,简并审批事项、精减受理要件、重构审批流程、创新审批模式,推出100项“一件事一次办”主题套餐服务,做到一窗受理、集成服务、一次办好。
推进“一业一证”改革,开展划转事项流程再造,对政务服务事项办理要素进行梳理重置,充分减环节、减材料、减时限、减层级,促推政务服务事项简办、好办、快办。
筑牢作风建设保障线,服务集中集成,便民利企增温增效。
持续开展落实“作风建设带班执纪、坐班解难”制度,每周安排领导干部在帮办代办窗口坐班,着力解决企业群众的急难愁盼问题,不断推进政务服务标准化、规范化、便利化,根据事项实际情况,推行当场办结、一次办结、限时办结,让企业和群众少跑、少填、少报、快办。
持续深化“互联网+政务服务”,推动线上线下集成融合,力求更多政务服务事项实现“马上办、网上办、就近办、一次办”,全力以赴抢时间、提速度、优服务,让更多事项由网上可办向全程网办、好办易办转变,实现政务服务有速度、有温度、有深度。
打造政务服务风景线,抓实精准服务,营商环境持续向好。
多措并举开展帮办代办“春风服务”行动,当好亲商助企“店小二”“保育员”,持续牵头、跟进与全县重点项目企业签订帮办代办服务协议,实现市、县两级重点产业项目、招商引资项目、“归雁经济”项目“一对一”包联服务全覆盖。
在政务大厅深入开展“四个一”活动,用“一张笑脸,一声问候,一片热情,一心服务”展示政务服务新形象,全面推行“微笑服务”,让全体工作人员在微笑中规范服务态度、服务举止、服务用语,用换位思考的真心、亲切坦然的信心、专心致志的细心、精诚所至的耐心恪守服务理念,营造舒心办事环境,提升服务群众的“软实力”,以优质高效的政务服务展现“四比四创”活动成效,擦亮白河“营商环境最安康”金字名片。
责任编辑:黄玉萌