“太感谢你们了，真的是帮了我的大忙了”，4月23日，从千里之外赶来的卢先生对市政务中心不动产窗口工作人员李伟、金林征连连感谢，并送来一面印着 “优质高效，细致周到”的锦旗，表达自己的感谢和激动之情。

原来，4月15日卢先生从西安回安康办理房产过户一事。刚到安康，却接到单位领导电话，有一项紧急工作任务需要去北京出差，卢先生十分着急，办理过户是大事，但工作也很重要。在与中介公司沟通后，第一时间联系了不动产窗口负责人李伟，李科长了解实际情况后，考虑到卢先生时间紧，秉持着“为人民服务”的宗旨，立即为卢先生开通绿色通道、特事特办，安排专人对办证材料优先进行审核，为了不让卢先生“多跑路”，窗口工作人员金林征本着便民利民的原则，主动提供延时服务，高效为其办理不动产权证书，审核登簿、直到发证。收到不动产权证后，卢先生专程为不动产窗口送来锦旗。

与此同时，近日不动产窗口接连收到3个“12345”热线工单，点名表扬窗口工作人员罗桥，称赞其“办事效率高、热情服务好”。据了解，罗桥自今年3月中旬入职以来，作风优良、办事高效，以热情、耐心、细致的服务多次获得办事群众的好评。

赞誉既是肯定，也是鞭策。下一步，不动产登记窗口将始终秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，办实事，破难题，解民忧，把便民、利民、为民作为工作的出发点和落脚点，主动靠前服务，着力解决群众“急难愁盼”的问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

责任编辑：黄玉萌