为全面提高建设项目服务质量，宁陕县行政审批服务局坚持服务走在审批前、审批紧跟项目“跑”、服务围着项目“转”，推行“项目管家”服务新模式，积极服务项目建设。

精准对接企业需求，解决项目难题。项目前期，精心挑选素质高、能力强、服务好的“项目管家”为企业提供上门及一对一的帮办代办服务。及时了解项目规划、建设周期等信息，根据项目需求细化审批事项清单，“量身定制”个性化服务方案，明确各类材料的审查要点。变坐等审批为主动服务，实现服务企业“零距离”。

跨部门协同作战，简化审批流程。在项目推进过程中，积极协调自然资源、住建等相关部门，研判解决企业用地问题，主动对接市场监管、卫健、消防等部门开展经营场所布局装修规划，进一步优化审批流程，大力推行“一窗受理、内部流转、并联审批、限时办结”工作模式，为项目推进提供“一站式”咨询服务，助推项目高质量发展。

强化项目跟踪反馈，提升企业满意度。通过线上线下深度融合，定期召开项目进展汇报会，面对面进行沟通交流等方式，定期收集企业的反馈意见，为企业提供政策解读、法律法规咨询等服务，有效缩短项目审批时间，大大提高审批效率。

为更好地了解企业需求，促进企业发展。已形成“项目管家”帮办代办工作台账，并逐一明确项目包抓责任领导和“项目管家”。截至目前，累计为企业服务22次，对接11个县级重点项目，梳理4个民营投资主体的市级重点项目。

下一步，宁陕县行政审批服务局将进一步优化“项目管家”帮办代办机制，创新服务理念，提升项目服务品质，为宁陕县域经济发展注入新动力。

责任编辑：黄玉萌