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旬阳市行政审批服务局:服务企业 入身又入心

作者:李胭 来源:本站原创 发布日期:2024-05-13 16:09

为持续优化营商环境,进一步激发市场主体活力,切实为“五上”企业发展营造便捷、舒心、放心的发展环境。近日,旬阳市行政审批服务局深入旬阳昌达商贸有限公司、安康市四季田园服务有限公司、陕西乐客多商贸有限公司等包联企业开展走访纾困活动。通过入企走访、帮办联办、畅通诉求渠道等措施,确保包企工作身入心也入。

组建骨干团队,一线问需解难。将部门包企工作与该局开展的“专属帮办员”活动相结合,选派市场主体登记、食品经营许可、消防审验等方面业务骨干组成包企服务团队,定期深入生产一线,聚焦企业生产经营情况、存在的疑难困惑、后期发展规划等,在与负责人面对面交流、深入探讨间,消除企业发展顾虑,为企业提供务实管用的意见、建议。

全程帮办联办,增强发展信心。充分发挥审批、政务服务行业优势,主动联系衔接,捕捉企业在扩大生产规模、延伸产业链条等方面意向,积极提供利企惠企政策咨询解答、审批、政务业务帮办代办等贴心服务。对职能范围外的业务咨询、困惑,协助企业对接事项主管部门,实现涉企服务跨部门协同联动,凝聚合力为企业全生命周期发展提供优质高效服务,进一步增强企业发展信心。

多条渠道畅通,持续助企纾困。了解掌握企业经营情况的同时,在走访间也加强涉企诉求渠道的宣传推广力度。12345便民热线、政务大厅前台及“办不成事”反映窗口均为群企提供服务渠道;通过建立营商环境专项诉求台账,点对点跟进,核实办理情况,以接诉即办、办就办好为目标,使企业的不明白、不清楚、找谁办、在哪办、怎么办等问题一一得到解答。

责任编辑:黄玉萌

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