县十九届人大三次会议上，人大代表高度关注平利县的深化“放管服”改革和优化营商环境情况，针对政务服务等方面提出了许多宝贵建议。近日，平利县行政审批服务局就代表提出的意见建议专门上门答复，并征求下一步工作意见建议。

平利县行政审批服务局高度重视人大代表、政协委员的提案建议落实工作，及时成立工作专班，研究制定落实措施。一是聚焦改革提效，以“一件事一次办”为切口，开展综窗改革、编制标准化办事指南，推动业务流程再造，提升政务服务效能。二是聚焦服务提质，推行“适老化”“延时办”“帮代办”“上门办”等暖心服务举措，提升政务服务质量。三是聚焦监督提能，聘请人大代表、政协委员、服务代表等为政务服务特约监督员，建立政务服务“好差评”制度，加强评价数据的综合分析和应用，快速、及时、有效地回应和解决群众反映的诉求，切实为群众办事排忧解难。

代表对平利县行政审批服务局的落实情况非常满意，表示近年来行政审批部门切实为办事企业群众提供了优质高效服务，能够进一扇门、一张网，办所有事，让企业切身感受到了政务服务既有速度更有温度。同时，建议要多学习南方先进省市经验，不断改革创新。

下一步，平利县行政审批服务局将坚持把沟通联系贯穿于建议办理全过程，提高建议办理的实效，推动一项项促发展、惠民生、暖民心的改革举措落地生效，在践行为群众办实事中做到建议真落实，代表真满意，人民享实惠。

责任编辑：黄玉萌