为进一步优化营商环境，助推企业发展，促使工程建设项目“快速办”“安心办”，镇坪县行政审批服务局创新运用呼叫应答、共享联审、服务延伸三项机制，不断提升服务水平。

呼叫应答机制。对重点项目构建“叫应”专线专员，完善“企业呼叫、专员报到、部门协同、精准服务”的梯级立体联动模式。依据企业需求以及项目类型，给予“一企一策”“私人订制”般的服务，现场谋划解决工程建设项目规划指标、建筑退让等“盲点”，达成“叫应”问题的闭环化解。截至目前，已为大湖溪舍等10余个项目提供“叫应”服务60余次，保障了项目的顺利实施。

共享联审机制。在办理工程建设项目审批中的用地规划许可、工程规划许可环节，推行“一册多用、一图多用、一表多用”，实现内部环节资料共享。对于土地出让合同附带项目设计方案且各项经济指标、间距退让以及建筑方案设计符合控制性详细规划及上层次规划审批的建设项目，建设用地规划许可证和建设工程规划许可证可进行合并联审。改变原有的审批模式，审批服务从“一进一出”升级为“一进两出”，实现“双证”联审办理核发，极大地压减了“开工一件事”的办理时限。

服务延伸机制。对于专业性较强、涉及敏感因素较多的建设项目，瞄准“问题点”，延伸“连接线”，拓展“服务面”，推出审批“套餐服务”与“点餐服务”。通过多渠道、多维度提供融合式审批服务，达成项目从土地手续到竣工验收的全链条提前服务，精准指导并服务于项目落地的各环节手续办理。

凡利民之事，必倾尽全力去做好。镇坪县行政审批服务局将会充分利用好“一站式服务窗口”以及“办不成事反映窗口”，同时运用容缺受理机制、审批超时问责机制，积极开展业务培训，合理引入第三方评估，并构建信用体系等，以此来优化营商环境、提升工作质效，进而推动工程建设项目迈向新的高度。

责任编辑：黄玉萌