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安康高新区行政审批服务局召开4月份政务服务中心“优质服务窗口”“优秀服务标兵”评选表彰会议

作者:陈顺欢 来源:本站原创 发布日期:2024-05-29 09:37
为表彰先进,鼓舞干劲,奋楫笃行,履践致远,持续营造创先争优的工作氛围。近日,安康高新区行政审批服务局召开4月份政务服务中心“优质服务窗口”“优秀服务标兵”评选表彰会议。
会议组织学习了省发改委《关于影响第一批营商环境典型案例的通报》、安康高新区政务服务中心《推行6S管理模式实施方案》《推行实施“窗口无否决权”服务机制》等文件精神,传达学习市委常委、安康高新区党工委书记罗武侠同志近期在经济运行分析会上的讲话要求。通报了政务服务中心4月份工作运行情况,并根据《安康高新区政务服务中心窗口工作人员“葡萄图式”管理效能考核办法》,评选出4月份“优质服务窗口”“优秀服务标兵”。


会议要求,一要提高认识,当好企业群众的“服务员”。全体工作人员必须牢固树立大局意识、奉献意识、服务意识,注重从大处着眼、小处入手,热情细致地做好咨询引导、答疑解惑、业务办理等工作,始终站在办事企业群众的角度急其所急,想其所想,切实做到“不为不办找理由、只为办好想办法”。二要严格纪律,当好日常管理的“监督员”。各窗口进驻部门继续积极联合行政审批服务局,共同加强窗口人员教育管理,将窗口人员日常表现及表扬、扣分情况纳入个人绩效考核。各窗口人员要严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、考勤及请销假等制度,加强自我约束,严格自我管理,切实以勤快严实精细廉的良好作风保障政务服务工作。三要践行使命,当好高新形象“宣传员”。窗口人员工作效率的高低、服务态度的好坏、作风纪律的优劣,直接决定了办事企业群众的体验感和满意度,更关乎高新区在企业群众心目中的形象。全体工作人员要对照《6S管理标准》《窗口无否决权》等制度,认真学习,严格落实,注意自身的言行举止,切实用实际行动展示高新区政务服务良好形象,持续擦亮“营商环境最安康”金字品牌。

责任编辑:黄玉萌

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