近日，岚皋县行政审批服务局党组书记、局长刘锋平在县政务服务中心工程建设项目审批综合窗口参与“坐窗口、走流程、跟执法、优服务”活动，通过亲自体验、陪同办理、现场踏勘等方式以办事群众和工作人员身份参与到业务办理服务第一线，查找办事难点，现场解决难题，推动工作质效不断提升。

在工程建设项目审批窗口，刘锋平同志认真接待了前来办事的岚皋县托育服务中心建设项目和岚皋中心校园建设项目负责人，以窗口工作人员身份进入“一窗受理”系统，详细了解“安新办”政务服务平台从前台综合受理到后台分类审批，再到统一窗口出证的业务办理全流程，查看了工程建设项目审批系统涉及的办理环节及时限，亲自受理录入申请人所提交的用地预审与选址服务事项。

随后，岚皋县行政审批服务局党组书记、局长刘锋平带领踏勘图审股工作人员来到四坪社区，全程参与个人建房选址事项现场踏勘，详细了解了该申请人办理建房手续具体诉求。

在亲身体验了窗口流程、网上查阅、系统受理和现场踏勘等环节后，刘锋平同志指出了工程建设项目审批管理系统运用不够规范，业务审批存在“体外循环”等问题，并研究部署了整改措施。针对发现的问题及下一步工作要求，刘锋平同志对窗口和后台审批工作人员提出要求：一是要加强业务学习，熟悉各类建设工程项目需办理的事项及各事项所需材料。二是要熟练运用工程建设项目审批管理系统，按照系统审批要求，从受理到发件严格审批流程。三是要制作工程建设项目线上设备操作指引，指导辅助业主单位进行网上申报。