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为进一步提升“一件事一次办”集成服务工作的社会知晓度,切实做好广大群众的政策解读和宣传工作。近日,旬阳市行政审批服务局在市发改局组织的“旬阳市‘6.14’信用记录关爱日暨系列政策宣传活动”中,开展“一件事一次办”专题宣传活动。
活动以展示宣传板、现场答疑解惑等形式向市民介绍我市“一件事一次办”工作内容,从什么是“一件事一次办”集成服务,到我市目前有哪些集成服务以及具体办理流程等方面进行宣传普及。“一件事一次办”是从企业和群众办成“一件事”角度出发,将原先需要多部门、多层级办理的多个审批事项,通过重构业务办理流程、系统协同和数据共享,实现线上“一次登录、一网通办”、线下“一窗受理、一次办成”。
近年来,旬阳市严格按照《安康市人民政府办公室关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案的通知》要求,按照需求导向、系统集成、协同高效、依法监管的原则,通过优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享等方式,努力实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”。市行政审批服务局负责统筹对接,并选派工作人员指导“一件事一次办”联办系统中出现的各类问题,做到纵向与上级部门沟通请教、横向同步反馈整改,确保发现问题、及时汇报、上下联动、共同解决。对实际操作过程中遇见的“难点”“堵点”“痛点”问题,进行定期会商,通过不断地对比研究,立足群企办事视野优化改进,在提高办事效率的同时,不断提升办事体验感和获得感。
责任编辑:黄玉萌