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【营商环境突破年亮点工作】汉滨区推行审批服务“云踏勘”

作者:汉滨区行政审批服务局 来源:本站原创 发布日期:2024-07-11 14:44
安康市汉滨区探索推行审批服务“云踏勘”模式,有效解决传统现场踏勘人员紧张、耗时较长等问题,提高审批时效,方便企业群众办事。

开发线上“云端办”平台。为了进一步提升审批速度,汉滨区积极探索电子远程勘验,引进远程踏勘技术,搭建远程踏勘系统平台,率先试行“云踏勘”审批服务新模式,通过远程视频连接,借助互联网技术,依托政务服务平台,通过“一次告知、一次认证、一次踏勘”,实现审批端和申请端顺畅衔接、踏勘信息线上流转、视频踏勘实时互动、精准获取定位信息、在线出具踏勘通知、云端保存影像资料,确保全过程现场影像资料数据安全应用。全链条“零见面”办理,变“人工跑腿”为“信息跑路”,全面缩短群众和企业办事时限,为审批服务提速增效、营商环境持续优化提供坚实支撑。梳理确定适用事项清单。经对涉及现场踏勘环节的高频事项全面梳理,确定了《第一批适用“云踏勘”事项清单》, 第一批纳入“云踏勘”系统事项有民办教育文化机构、公共卫生许可、食品经营、餐饮许可等共计15项,按照“事项清单化、指南模板化、服务标准化”要求制订“零基础”“同标准”服务指南和业务手册。优化“云端办”运行机制。加强事前指导,制作申请人使用端操作指南,进行事前勘验标准指导、操作辅导,让企业群众“一看就懂”。规范踏勘行为,对“云端办”的审批业务,须有2名以上具有执法资格的人员进行踏勘。健全“云端办”工作机制,将受理、踏勘、审批三大环节相互分离,形成相互制约、相互监督、相互协调、相互促进的审批内部风险防控工作机制。  目前, 汉滨区正式全面上线使用“云踏勘”系统,通过全程网络操作,实现线上远程踏勘,让行政审批服务驶入“高速路”。分类实施“云踏勘”。对踏勘要素相对简单的高频事项,材料审查无误立即开展线上踏勘,实现踏勘20分钟“极速办”;对以形式审查为主的一般事项,由工作人员与申请人商定时间,做到3个工作日“快速办”;对需要现场实质审查的复杂事项,通过线下踏勘、线上留痕方式,确保5个工作日内“兜底办”;对整改事项,申请人随时上传补齐补正资料,工作人员即时审核,确保二次踏勘“实时办”。

截至目前,全区累计通过“云踏勘”办理行政审批服务事项100余件,企业、群众满意率为100%。通过“云踏勘”突破时间、空间限制,实现“不见面踏勘”,变“人工跑腿”为“信息跑路”,让行政审批服务驶入“高速路”。将传统现场踏勘任务需要的7天缩减为20分钟,审批时间压减75%,行政成本节约90%,提高踏勘效率近20倍。预计全年“云踏勘”业务量不少于500件。有效降低了企业和群众办事成本,切实提高办事企业和群众的获得感、幸福感和满意度。

责任编辑:黄玉萌

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