近年来，汉滨区政务服务中心多措并举深化“放管服”改革，深入推进营商环境优化升级，立足窗口一线、服务一线，让办事更便捷、惠企更精准、群众更满意。

“小姑娘，你的操作真熟练，需要什么材料、在哪里办、怎么申报样样都清楚，没有你们，我们网上办事一点没方向，不过网上申报确实是方便。”李先生在完成新开办企业登记注册时显得一脸轻松。

被办事人经常夸赞的工作人员，其“业务通”的秘诀原来是日复一日、年复一年的业务学习和积累。汉滨区政务服务中心始终坚持与时俱进强培训，不断垒实团队业务素养，注重全面系统学+精准点单学相结合，综合窗口改革以来，已连续4年组织开展“业务培训季”，与部门一起举办“联训”学习会30余场，不仅丰富综合业务的理论储备、网办操作流程外，还结合日常咨询、收件、帮办中遇到的疑难杂症进行剖析解答，不仅让培训形式“活”起来，还让培训效果“强”起来，为综合窗口人员练好业务内功、成为综合性全科能手提供了坚实保障，推动政务服务标准化、规范化、便利化、智能化应用走好关键一步。

接下来，汉滨区政务服务中心将继续以“时时放心不下”的责任感、“事事落实到位”的执行力，改进工作方法，提高工作效率，凝聚团队合力，打造企业群众满意的“金牌窗口”。

责任编辑：黄玉萌