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今年以来,紫阳县行政审批服务局聚焦“围绕中心、服务大局”,持续深化“蓝领先锋”党务品牌,坚持学习赋能、创新赋能、严管赋能,以高质量党建引领助力县域营商环境不断优化、推动政务服务活力不断迸发。
以学风带作风,政治本色永葆常新。遵循“党组抓总、支部抓常、党员抓细”的党建工作思路,以《中国共产党章程》和《党支部工作条例》为纲领,严格执行党的组织生活制度,实打实的开展“三会一课”和主题党日活动。推行每周五“集中学习+业务培训”制度,坚持大厅导办晨会、综合窗口晨会等学习教育活动,结合工作实际精选政治理论、审批业务、政务规范、纪律法规等方面学习内容,不断强化党员干部的政治信念、业务素养、规矩意识和创新思维,推动全局上下形成了“讲政治、讲大局、讲担当、讲学习、讲纪律”的良好氛围。
以创新优服务,行政效能提质增效。围绕“2+2”(2项改革创新、2项巩固提升)工作思路,着力提优行政审批、政务服务、热线服务质效。创新“减简双优”改革措施,通过减少材料、减省环节、简化手续、简易核查,进一步优化政务服务、优化营商环境;创新建立12345工单办理“重点督、随机访”工作机制,定期对热线办成率进行重点督,对群众满意度开展随机访,推进群众诉求快速响应和高效处置;持续巩固提升项目管家帮办代办、县镇村三级政务服务体系建设,推动“项目管家”协同服务更加紧密、更加高效,基层政务服务更加广泛、更加便捷。政务服务“三个三”获评全省营商环境典型案例二等奖,并作为2024年第一批优化营商环境典型经验做法在全省复制推广,紫阳县行政审批服务局荣膺全国12345政务服务便民热线办单楷模场景治理典范。
以严管强队伍,监督管理精细高效。以“五型”机关建设为载体,坚持严的主基调不动摇,牢树“严管就是厚爱”思想,常态化开展“警示教育日”活动,推进实施以“围绕‘践行孝义善举、建设幸福紫阳’1个主题,开展‘孝义文化进大厅’1项活动,发挥‘窗口效应、引导效应、宣传效应、实践效应’4大效应”为内容的孝义善举培育“114”工程。推行“6S”管理模式,落实“窗口无否决权”机制,开展“走流程、坐窗口、优服务”“政务服务体验员”等系列活动,统筹推动政务服务中心服务效能提升。政务服务中心制定出台《行为规范》《巡查制度》《考评制度》三项机制,每日开展作风纪律巡查,每周发布管理服务周报,每月评树利企便民先进典型、公布孝义善举榜,推动管理服务精细化高效化。
责任编辑:黄玉萌