白河县政务服务围绕县镇村体系化建设为中心，不断提高“标准化、规范化、便利化”政务服务能力，以“秦务员”为政务服务形象，不断提升让人民满意的政务服务能力。

体系联动促进工作融合。加强体系联动构建“一站式”优质高效政务服务体系。以县政务服务中心为圆心，联动政务服务相关业务部门和进驻窗口，向镇村社区便民服务中心（站）延伸服务半径。建立健全“下沉办”工作机制，推动高频事项全部下沉镇村（社区），及时公布“下沉办”事项清单与服务指南，加强业务学习和指导，使体系人员学业务、懂业务、通业务；同时，通过“网上办”使镇村（社区）企业群众办事不再“向上跑”，自助办理更便捷。

完善制度建设优化服务。通过明确工作职责、完善工作制度，实行政务服务“好差评”制度，提高政务服务窗口工作规范化。县镇村（社区）政务服务窗口严格落实一次性告知、首问负责等工作制度，确保群众办事流程顺畅、心情舒畅，提升群众的体验感和满意度。

加强标准化建设提升服务质量。充分利用“6S”管理模式规范窗口服务，以“高效办成一件事”为工作导向，推进政务服务集成化办理、优化业务流程，着力提升政务服务“软实力”，让服务更有温度，为县域经济高质量发展提供“政”能量。

线上办理推动提质增效。结合陕西政务服务平台和相关业务平台线上办理流程，及时发布操作指南，加大窗口业务指导和帮办力度，通过线上线下联办体系协调推进，安排专人帮办代办，实实在在地解决企业群众的疑难愁盼，逐步实现企业群众办事不为难、不着急、不出门。通过网上办、帮着办、上门办，最终实现办成、办好、办满意。