近日，在安康市政务中心二楼，市民张女士向住房公积金窗口工作人员丁雨晴送来一面印有“工作贴心高效，服务热情周到”的锦旗，对其在办理公积金贷款业务过程中提供的周到服务表示感谢。张女士感激地说：“多谢公积金工作人员帮忙解答公积金贷款政策，让我能及时办理公积金贷款。”

为改善居住条件，张女士购买了一套住房，因资金紧缺，需要申请公积金贷款。张女士来到市政务中心公积金窗口办理贷款业务，因对相关业务不了解，担心自己准备的资料不全而无法办理，满脸愁容和不安。窗口工作人员丁雨睛了解具体情况后，耐心地为其讲解相关办理手续，详细对贷款还款能力计算方法、征信更新标准，贷款担保方式等进行了详细解答，耐心指导她准备所需材料，在最短时间内完成了业务办理，圆了张女士的安居梦。

锦旗的背后是政务人与群众的双向奔赴。据悉，今年以来，安康市住房公积金经办中心聚焦“助民安居”核心任务，充分发挥住房保障民生作用，在服务管理和优化使用政策上聚力用劲，不断满足人民对美好生活的向往。4月起，安康市全面实行提取业务全市通办，实现提取业务内部流转、一窗办结、秒级到账。4月中旬推出二手房住房公积金“带押过户”贷款，简化办事流程，强化资金安全保障。6月下旬发布《关于住房公积金提取、贷款部分政策调整的通知》，出台延长提取资料时限、扩大租房提取范围、降低二套房首付比例、降低企业缴存职工贷款门槛、保障军人权益等9项具体措施，支持广大缴存职工安居梦落地。

一份由衷的谢意，一面情真意切的锦旗，承载着荣誉，写满了责任，更是办事群众对政务服务工作的认可。安康市政务中心将始终坚持以“人民为中心”服务理念，与各进驻单位携手同心，继续以企业和群众满意度为出发点和落脚点，持续强化服务意识，不断提升业务水平，为安康市优化营商环境贡献力量。