近年来，白河县行政审批服务局以党建引领为核心，拓展“党建+”思维，注重党的创新理论武装，强化固本培元凝心铸魂，抓实“党建引领、改革提速、制度加力”三项措施，着力构建优质高效的一体化政务服务体系，推动行政审批制度改革和政务服务工作再上新台阶，助推营商环境持续向好。

一、“党建+理论学习”，把牢思想“总开关”

搭建“政务小讲堂”互学共鉴平台，定期举办业务知识讲座，开展业务知识培训，大家轮流上台交流学习心得，党员干部既是学员也是教员，促进了大家业务知识互学互鉴互动，提高了大家学习的兴趣，营造了比学赶超的浓厚氛围。创新推出“双学双争”政治理论和业务技能学习机制，依托“政务小讲堂”互学共鉴平台，不断丰富“双学双争”活动载体内容，围绕推动党史学习教育、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、党纪学习教育常态化长效化开展。引导全体党员干部积极提高理论水平，提升业务素质，争做人民群众贴心人、服务业绩带头人。

二、“党建+作风建设”，牢固组织“基石柱”

实行领导带班执纪巡察工作制度，坚持推行“日巡察、月汇总、季通报、年考核”工作机制，将作风建设抓在日常，抓在经常，打造作风优良的服务团队。开展岗位大练兵，亮身份践承诺树形象，推行微笑服务和普通话服务，持续提升服务人员业务素质和业务技能。每季度评比表扬红旗窗口、党员先锋岗、服务标兵，进一步引导干部职工立足岗位改作风、争先进、创佳绩。实行政务服务“好差评”制度，强化差评整改，倒逼作风改进，让政务服务有速度、有深度、有温度，政务服务满意度持续保持在99.99%，一直位列全市前列。

三、“党建+融合共促”，推动工作“显成效”

从理论学习学以致用，指导实践入手，把厚植理论素养，强化党的建设与政务服务业务工作融合推进。以“项目管家+联络员”为标准成立专业化“项目管家”队伍，以县镇村三级便民服务体系为载体建立覆盖全县的“帮办代办”队伍，主动向企业群众问需，深入开展“帮办代办”工作。推进企业和群众诉求“一线应答”，充分发挥“12345”热线优化营商环境“总客服”作用，实现企业群众诉求“一号响应”。梳理企业开办、注销及准营等15个“一件事”，实行一窗受理、内部流转、限时审批、一窗办结，打造政务服务升级版。