问：1.开展“全市通办”的现实意义是什么？

答：“全市通办”解决服务企业和群众“最后一公里”的问题，真正实现“异地办”“就近办”，推进政务服务标准化规范化便利化建设。

问：2.已实现“全市通办”事项有多少项？

答：目前已公布两批次“全市通办”事项清单，共计167项政务服务事项可实现“全市通办”。

问：3.“全市通办”业务开始实施的具体日期？

答：2024年9月20日起，在全市范围内实施两批次清单事项“全市通办”工作。

问：4.“全市通办”业务的办理方式有哪些？

答：“全市通办”业务分为线下窗口办理和全程线上办理两种，办事人可以就近向政务服务中心通办窗口提出业务申请，也可以通过线上自行申办。

问：5.“全市通办”业务的具体申办流程是什么？

答：办事人提出业务申请后，通办窗口按规范要求进行收件，将相关资料推送至管辖地通办窗口，转相关科（股）室在承诺时限内做出审批决定。

问：6.“全市通办”业务办理结果的获取方式有哪些？

答：对有实体办理结果的业务，按照办事人的需求，自主选择到通办窗口领取或通过免费邮寄送达。