安康市以“园区”“专区”“驿站”“管家”为载体,为企业提供从准入、准营、变更、注销“全生命周期”内多场景应用,用心用情用力做好服务企业“最后一米”。
延伸服务到“园区”。围绕“园区事园区办、企业办事不出园”服务理念,实现各县(市、区)园区建立大厅式政务服务工作站全覆盖,县级相关部门依法依规梳理编制《下沉园区办理政务服务事项目录》,将办理频次高、涉企联系紧密的事项下沉至工作站,企业可以通过委托受理、授权办理、帮办代办等方式进行跟踪服务,解决企业办事频次多、耗时费力的现实需求。
集成服务到“专区”。市县两级打造涉企服务专区,聚焦企业办事事项分散、多窗流转、重复提交等问题,实行“一个专区受理、一个科室负责、业务内部流转、统一窗口办结”的审批模式,打破部门间的业务壁垒和共享不畅,企业可以在“专区”办理企业开办、经营许可、金融服务等多项业务,实现涉企服务的跨部门、全链条“一站式”服务。同时,对企业在“专区”实行“证照免提交”“免审即享”“一码办事”等综合服务。
智能服务到“驿站”。依托银行服务平台智能化高、网点众多的特点,推动“政银合作”深度融合,建立“政务服务+金融服务”政银合作“一站式”服务驿站,将开办企业服务延伸到银行网点,经营主体可以在“驿站”享受到企业设立、变更登记、帮办代办、银行开户、金融理财等“一站式”综合服务,扩大了企业开办服务半径,实现了政务服务和金融服务“无缝”对接。
定制服务到“管家”。建立市县两级100余人的专精干“项目管家”队伍,与部门联络员、市县“招商专员”构建起帮办代办“一张网”,逐项目建立“1名项目管家+1名项目单位联系人+N个部门联络员”项目管家小分队,制定项目管家帮办代办服务手册,将审批套餐定制贯穿项目准入、立项、建设、施工、验收、准营全生命周期,实行“一企一档”闭环管理工作机制,做好项目全生命周期链条式服务。
责任编辑:黄玉萌