新年新气象，服务不停歇。为进一步提升政务服务水平，切实解决群众办事难题，近日，宁陕县行政审批服务局组织帮办代办工作人员走进城关镇长安社区下街小区，开展“政务服务进社区”活动，将便民服务送到群众“家门口”，让群众办事更省心、更舒心。

活动现场，工作人员围绕群众关心的医保报销、社保缴费、老年优待证办理、户籍政策咨询等高频事项，提供“一对一”帮办代办服务。针对不会使用智能手机的老年人，工作人员主动上前指导，手把手协助完成线上操作，并耐心解答群众疑问。群众李阿姨感慨道：“以前办业务要跑大厅，现在在家门口就能解决，真是方便！”

此次活动不仅提供业务办理，还通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向群众普及“网上办”“掌上办”等“不见面审批”服务模式，引导群众通过“陕西政务服务网”“宁通办”等平台自助办理业务，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变。