“虽然只是一个小小的举措，但却能让这些特殊群体真正感受到关爱和温暖。”说起汉滨区政务服务中心的温馨窗口，前往办事的退休教师吴女士连连竖起大拇指。

进入汉滨区政务服务中心一楼，可以清晰地看见残疾人办事窗口足足比其他窗口矮了一大截。为进一步方便残疾人群体办事，汉滨区政务服务中心对该办事服务窗口台面进行优化改造，在原有台面高度基础上降低了20公分，更有利于残疾人办事的便利化。

于小事中下功夫，于细微处见真情。汉滨区政务服务中心以“便民、规范、优质、高效”为服务理念，从群众视角出发，解决急难愁盼。陆续推出“提前办（八点半您办）、预约办、延时办、老年人帮代办、进社区现场办”等一系列暖心服务，从细节入手，强化工作措施，提供更多舒心暖心服务，不断提升广大群众办事体验感和满意度。

责任编辑：黄玉萌