2025年，石泉县行政审批局以“优化营商环境，提升服务效能”为目标，以“改革创新、数字赋能、便民利企”为主线，早谋划、早部署、早行动，奋力谱写政务服务新篇章。
集成改革，打造营商环境“新高地”。聚焦企业全周期服务，逐步推出“项目审批协同2.0”模式，通过“云踏勘”“协同办”“联合验收”等机制，继续助力县招商引资及重点项目落地投产。同时，从梳理事项清单、统一业务标准、优化办理流程、设置通办窗口、畅通邮政寄递渠道等5个方面持续发力，按照需求导向、分批推进的原则，探索推出“信用+审前”“全链礼惠”、智慧审管等工作模式，让“快审批”“零跑腿”助力高效办成一件事尽快落地落实。
数字赋能，跑出政务服务“新速度”。以“一网通办”为核心，规范窗口综合办理流程，增加自助服务设备，最大限度提高业务办理一次性通过率。在用好“秦务员”“安新办”平台的基础上，探索依托农综改革“泉能办”平台，健全完善高频便民服务事项“掌上办理”功能，建立县镇村（社区）三级审批通道，加大网上政务服务力度向镇村（社区）延伸、推广及运用，以智能化平台促进便民服务体系标准化建设，推动便民事项跨镇村（社区）办理，实现县域通办。
暖心服务，锻造服务铁军“新风貌”。继续开展“岗位大练兵”“服务之星”评选活动，积极组织“高效办成一件事”“全科审批”等专题培训，确保工作人员做到政策答复“一口清”，受理材料“一手清”。组建为年老等特殊群体服务专项小分队，规范使用“24小时不打烊”自助服务区，倡导“不限时延时”服务，引导办事群众主动对政务服务工作进行“好差评”，深化干部职工绩效考核内容，激励窗口工作人员持续提升政务服务水平，力争满意度再创新高。
责任编辑：黄玉萌
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