近日，石泉县行政审批服务局与石泉融媒体中心合作推出“政融在线・e 解读”栏目，以情景演绎、真人实操的方式，在线上官方平台深度解读政策、宣传办事指南，力促企业群众快速理清头绪、高效办理业务。

近年来，石泉县行政审批服务局不断创新政务宣传工作举措，从纸质传媒到微信公众号，到“抖音 + 直播”融合贯通，再到“政融在线・e 解读” 的华丽升级，每一步都见证了政务服务工作者积极适应时代潮流、不断提升政务服务水平的决心。一是启动微宣传。2016年，“石泉政务服务”微信公众号注册开通，以图文并茂的形式，累计推送政策发布、通知公告、工作动态等各类信息 1700余期4500余条，成为群众广泛参与、信息交流共享的政务服务平台，搭建起与群众沟通的桥梁。二是探索云路径。随着信息传播和群众需求的多元化，2024年3月，同名官方抖音号正式上线运营，通过“视频解读+直播带策”，让群众听得懂、会操作、易办理，有效降低了企业群众办事成本。目前发布政策解读、办事指南短视频59期，播放量达45万次。开展专场直播5次，超过6万人在线观看，现场与粉丝互动、后台回复并解决群众各类问题4000余次。三是再上新高地。为进一步满足企业群众对政策深度解读和高效互动的需求，“政融在线・e 解读” 栏目应运而生。县行政审批局、融媒体中心各自凭借对政务政策的精准把握、强大的传播渠道和专业的内容制作能力，以形式创新、生动形象、互动直接等方式，打造集政策解读、办事指南、互动服务、效能监督于一体的“政务服务+融媒体传播”服务品牌，推动政务服务体验更优。

下一步，石泉县行政审批局将紧紧围绕“便民化、智能化、个性化”的总体要求，继续创新更高版本强化政务信息宣传，不断优化企业群众“用户体验”，推动实现政务宣传、服务效能“双提升”。

责任编辑：黄玉萌