在汉滨区，有这样一个地方，它承载着群众对便捷生活与高效办事的期盼，汇聚着政府与群众之间最紧密的联系纽带，它就是汉滨区政务服务中心。这里，每一天都在上演着为民服务的生动故事，交织出一片蓬勃发展的政务服务“好生态”。

踏入政务服务中心大厅，宽敞明亮、井然有序是它给人的第一印象。功能区域划分清晰明了，从企业开办到税务办理，从医疗保障到不动产登记，各个办事窗口依次排列，指示标识醒目准确，让前来办事的群众能够迅速定位所需服务。

在这里，“只进一扇门” 绝非虚言。以往群众办事常常需要在多个部门之间来回奔波，如今，只需带着材料走进这一扇门，就能将诸多事项一次性办结。

以开办一家小微企业为例，从企业登记注册到营业执照领取以及印章刻制，涉及的各个环节紧密衔接，工作人员协同联动，通过信息共享与内部流转，原本繁琐的流程被大幅压缩，真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿。

当今时代，数字浪潮滚滚而来，汉滨区政务服务中心勇立潮头，积极拥抱科技变革，为人民服务注入强劲数字动力。线上政务服务平台功能持续拓展优化，无论是查询办事指南、预约办理，还是提交申报材料、跟踪办理进度，群众只需动动手指，就能随时随地开启办事之旅。

面对办事群众的各类问题，他们总是面带微笑、耐心倾听，用通俗易懂的语言讲解复杂的政策法规，确保群众听得懂、办得成。遇到手续繁琐的特殊情况，工作人员主动加班加点，全程帮办代办，手把手指导群众填写表格、整理材料，不办完最后一道手续绝不离岗。而且，定期开展的业务竞赛、服务评比等活动，激励着大家不断提升自我，在良性竞争氛围中，服务质量如芝麻开花节节高，让群众的每一次办事体验都充满温暖与安心。

在大厅里，时常能看到身着红马甲的志愿者忙碌身影，他们为老弱病残孕等特殊群体提供一对一的全流程“保姆式”服务，协助维持办事秩序，用爱心传递温暖。同时，联合社区开展“三进”服务活动，为社区内行动不便的居民或有紧急办事需求的居民提供上门帮代办服务，让政务服务能够与时俱进，不断贴合群众日益增长的需求，真正形成了政府主导、社会协同、公众参与的共治共享“好生态”。

在岁月的长河中，汉滨区政务服务中心将持续深耕，用心血与汗水浇灌这片为民服务的土壤，让便捷之花、高效之果在这片土地上愈发繁盛，向着打造人民满意的政务服务不断迈进，为汉滨区的蓬勃发展、群众的幸福安康保驾护航，书写更加辉煌灿烂的时代篇章。

责任编辑：黄玉萌