“真是太谢谢你们了！没想到在广州能办理旬阳的营业执照注销，大大节约了我的时间和成本，方便快捷又高效！”近日，原旬阳市个体户刘女士在电话里，对旬阳市行政审批服务局市场主体窗口的工作人员连连称赞。

据了解，广州市民刘女士因业务需要，在旬阳市办理了一本个体工商户营业执照，去年在旬阳的业务已结束回到家乡广州，但营业执照未办理注销。两地相隔甚远，孩子又上学，来回不方便，刘女士通过电话咨询申请帮助异地注销。

明白了刘女士的办事需求，帮办代办窗口工作人员积极添加刘女士微信，帮助线上填写营业执照注销登记申报材料并提交，通过初审后，线上指导刘女士电子签名，帮助其顺利完成注销登记业务。

“办好群众的烦心事，提供多维度的服务支持，是我们审批服务工作的追求。刘女士的事例只是我们帮助经营主体的缩影，我们每天都有电话、工单需要回复，接到诉求，我们按照“一个诉求、一件事、一个闭环”模式，主动联系进行解答、解决、反馈，确保诉求人合理诉求得到有效及时解决。”旬阳市行政审批服务局审批四股股长李润说。

据悉，企业服务专区还为新疆一位女士办理了异地注销，群众给市委书记写了表扬信。为更好地解决群众异地注销“多地跑”等问题，旬阳市行政审批服务局立足企业全生命周期最后一环，积极落实经营主体注销便利化举措，推动线上线下融合办理，实现“帮代办”“远程办”“邮递办”等服务，确保经营主体退出自愿、退出方式多样、退出服务更优、退出给经营者松绑，持续提升审批服务质效和群企满意度。