春运期间的道路运输审批业务并非“高大上”的数字化展演，而是一项关乎群众顺利返乡、货物高效运输以及居民便捷出行的切实保障。面对服务对象广泛、企业分布分散、审批人力有限的现实，安康市行政审批服务局坚持从实用、管用出发，聚焦审批效能提升，以更暖心的服务为春运护航。

审批服务“轻快办”，让手机成为新窗口

围绕春运期间货运资格证办理、换发等高频需求，积极引导驾驶员和企业通过“运政一网通办”小程序办理业务，推动实现“掌上办”。通过线上指引与电话辅助相结合，帮助指导群众手机端操作，降低电脑操作门槛。全面推广电子证照应用，道路运输从业人员无需随身携带纸质证件，既减少了遗失风险，也提升了出行便利度。

流程优化“高效批”，为企业群众减负担

对符合规定条件的道路运输关联事项，如基于特定前提的变更、注销等，后台直接触发流程或开展联动办理，推动审批服务从“被动受理”向“主动办理”转变。对基本条件具备、仅非关键材料暂缺的申请，实行“先受理、后补正”。例如车辆照片等材料，允许在一定期限内通过便捷渠道补交，避免因非关键性因素影响整体审批进度。

服务提升“持续办”，积小胜为大优

我们致力于通过每一个环节的改进来提升服务效能，例如将道路运输证办理时间从20天压缩至10天加快运力投放进度、大力落实“高效办成一件事”等。类似这样的“微提速”不断累积，汇聚成实实在在的服务“加速度”。每一次高效办结，都是对群众期盼的暖心回应；每一项流程简化，都是对本地运输企业的有力支持。

春运事关千家万户，小城的道路运输审批不追求概念的炫目，只注重措施的切实与有效，努力让司机少跑一趟、让企业早办成事。办好这些关乎民生的“关键小事”，正是审批服务部门在春运保障中的核心担当。下一步，我们将聚焦提升服务质效，加强政企互动与反馈收集，持续优化流程、升级体验，让审批服务不仅“跑得快”，更“跑得稳”“跑得暖”，为道路运输畅通与群众出行便利提供更加坚实的支撑。

责任编辑：黄玉萌