“你说的表格在哪里下载呢？”“船舶共有情况说明应该怎么写？”“能帮我发一下申请表吗？”……由事中遇到问题咨询转为事前主动服务，近日，安康市行政审批服务局创新交通类审批服务工作方法，推出“微信预审”审批服务。

        “真是太感谢了，如果不是你们微信预审，我还不知道要跑几次才能办成”。11月19日，来自石泉县的尹先生使用手机拨打“2390144”咨询船舶所有权转移事项申请，5分钟后，手机微信上收到了安康市行政审批局审批二科工作人员添加微信的申请， 尹先生通过了申请，2分钟后，微信上收到“船舶所有权转移一次办好资料清单”和申请书样表。尹先生对照清单逐项准备，存在疑问的，通过微信逐一向工作人员确认。11月20日上午，尹先生来到市政务服务中心交通类无差别受理专区提交申请，从提交材料到领取证照，前后只花了15分钟。
        尹先生享受的就是市行政审批服务局交通类审批“微信预审”服务。“按照《船舶登记工作规程》，尹先生办理船舶所有权转移需要先办理船舶注销登记，再逐项办理船舶名称核定、船舶所有权登记、船舶国籍登记，缺任意一项都不可能一次办成”，审批二科工作人员介绍，“交通类审批事项专业性较强，办事人经常‘不知道该办哪些事’‘该领哪些证’，提供这样的预审服务非常必要，能大大减少群众和企业因办事要件缺失、准备不充分而来回跑路的次数”。

        为了推进交通类审批事项“一次办好”，市行政审批服务局交通类审批科室通过电话添加微信、窗口预留微信两种渠道，实行审批人员线上辅导，一次性告知群众办理材料、通过线上交流答疑解惑，传送办事指南和样表，指导帮助群众一次提交。同时，审批人员通过微信对材料进行初审，避免因材料不齐、填写错误等问题导致群众误跑、多跑，有效提高现场办理的准确率。
        目前，交通类审批通过“微信预审”项目，对企业和群众办理内河船舶船员特殊培训合格证到期换证、船舶识别号授予、船舶变更登记、涉路施工活动许可、道路班车客运班线重新许可等方面39个事项实行超前辅导、预审，办理时间平均压缩60%以上，通过“微信预审”贴心服务，搭建起办事对象与审批部门之间的沟通交流平台，实现服务企业、群众零距离。

|责任编辑：刘子晨