“保安师傅们，你们辛苦了，这200只口罩烦请你们给最需要的人急用，尤其是来办事的农民、老人、残疾人……”12月14日一大早，一封特殊的信和一个装满口罩的袋子被送到了平利县行政审批服务局设在政务服务大厅门口的疫情防控值班点。一名匿名热心群众通过政务大厅工作人员将20包共计200个一次性口罩送到这里，希望捐赠给未自备口罩的特殊办事群众。

        自新型冠状病毒疫情暴发以来，平利县行政审批服务局始终坚持疫情就是命令、防控就是责任，坚持工作“不打烊”，服务“不断档”。通过在政务服务大厅设置体温监测点，办事人员佩戴口罩，实行登记备案。积极引导广大群众和企业“网上办、电话办、预约办”，并做好在线审批及电话咨询回复工作，实行点对点预约办理。同时不断规范政务大厅“复工复产”咨询服务窗口及政策落实专区设立，依托安康政务服务网“支持复工复产”专栏，为企业和群众提供政策咨询、业务办理，持续做好政务服务大厅常态化疫情防控工作。
        几经查找，始终未能获得匿名热心人士的个人信息，200个一次性口罩将严格按照热心群众意愿将陆续发放给有需求的办事群众。“感恩你们，同时也温馨提示一下，你们的工作岗位非常重要，请一定要按照要求做好自我防护！祝健康！平安！顺利！幸福！”。信的末尾，匿名热心群众的温馨提示爱心满满、情意浓浓，这既是对保安师傅的关心和爱护，也是对全县行政审批、政务服务工作的充分认可和肯定。

|责任编辑：刘子晨