我是市政务中心供水窗口的屈红侠，来大厅己有两年，感谢大厅领导的支持和培养，是你们为我们的成长创造了空间和条件，为我们的工作创造了和谐的氛围和环境。我们的每一点提高，你们都给予了极大的关注和鼓励。

        作为市政务大厅窗口一员，我坚持把“做事先做人，万事勤为先”作为工作准则，以高度的职责感、使命感和工作热情，进取负责地投入到工作之中。不断强化纪律意识、简化工作流程、努力提高工作效率，以“努力做好一点一滴”作为服务标准。认真学习业务知识、积极宣传供水法律法规和群众的节水意识、不断强化职业道德和服务水平。认真履行政务大厅的各项规章制度，坚持举止端庄、礼貌待人、卫生整洁、办公有序，努力树立好窗口形象。疫情期间，坚守工作岗位，尽自己所能，让用户少跑路甚至不跑路，尽力做到让群众“最多跑一次”。
        一年来，为了方便用户办理缴费、用水报装等业务，我及时向集团公司领导和相关部门申请为生活困难、用水困难的用户“开绿灯”，努力让每位办事人员满意而归。努力提高敬业精神和奉献意识，时刻关心公司的发展和服务百姓，自觉地把个人的命运与企业的发展融为一体，尽职尽责地做好本职工作。这一年里，通过中心领导的悉心帮助和自己的不断努力，不仅收到了群众通过“12345”服务中心热线发来的表扬信，还被评为“服务标兵”，更重要的是供水窗口被政务服务中心评为“红旗窗口”。
        面对这些可喜的成绩，我感到非常幸运和自豪，因为公司和大厅的领导总能在我做了一点工作、取得一点成绩的时候，慷慨地送上表扬和鼓励。还有一群可爱的同事们，无时无刻不在激励着我、鼓舞着我、鞭策着我。正是你们的优秀督促着我追求优秀，督促着我用更高的标准来要求自己，我才能取得今天这可喜的成绩。我想说：“在这里工作，我是幸运的，也是幸福的。”
        成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于努力。2021我将把过去的成绩，作为新的工作起点和奋斗目标，将以更高的标准严格要求自己，在工作中不断得到提高和完善，让自己的业务水平和服务水平再上新台阶！

|责任编辑：刘子晨