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岚皋县行政审批服务局:“一把手”走流程、坐窗口,让服务更贴民心

作者:李梦窈 来源: 发布日期:2022-06-15 16:26

“方先生,您所提交的企业设立登记申请已通过审核。”县行政审批服务局党组书记、局长刘锋平同志向岚皋县鼎达昌顺建筑劳务有限公司负责人方先生发放了企业开办大礼包。

这是近期岚皋县行政审批服务局开展“一把手”走流程、坐窗口、优服务活动的一幕,6月7日,县行政审批服务局党组书记、局长刘锋平同志以窗口工作人员身份,到窗口直接受理审批服务事项,为企业和群众提供全流程面对面服务。

活动中,刘锋平首先到经济审批窗口接待了前来咨询企业开办业务的方先生,刘锋平向方先生详细介绍了“一链通办”服务模式,即在办理企业设立登记的同时,将所涉及的公章刻制备案、发票申领、银行开户预约、用工参保登记、公积金缴存登记五项业务一次性同步办理到位,营业执照、免费公章、申领的发票和免费税务ukey、银行预约开户通知、惠企政策手册六项审批结果一次性发放到位。

刘锋平陪同指导方先生完成了企业名称网上自主申报、企业设立基本信息填报、签字确认、信息提交等流程,不到半小时,方先生所申请的岚皋县鼎达昌顺建筑劳务有限公司营业执照就办出来了。

之后刘锋平又来到民生和社会服务综合窗口,遇到了前来咨询“校车使用许可”办理程序的金海蕊幼儿园负责人何先生。刘锋平从设定依据、受理条件、所需材料三方面对“校车使用许可”的办理流程进行了详细讲解,并就企业在办理“校车使用许可”中存在的困难进行了沟通。

“坐窗口”期间,刘锋平还与窗口工作人员进行了深入交流,仔细听取了关于改进政务服务工作的意见建议。窗口工作人员纷纷反映:“以前窗口遇到难点堵点,需要逐级汇报请示,现在局长坐窗口,有问题现场办公、直接解决,而且考虑的角度层次更高、更深,审批速度快多了。”

下一步,岚皋县行政审批服务局将常态化、高质量开展“一把手”“走流程、坐窗口、优服务”活动,不断优化完善活动流程和运行机制,及时追踪活动发现的堵点和问题,努力做到即知即改、立行立改,达到“治惯性、转作风、提效能”的目标,充分满足企业群众对审批服务的新需求、新期待。


责任编辑:冯子荣

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