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“这个‘二维码’指引办事真方便,就像导航一样让我瞬间了解办事指南,比排队咨询方便太多了”在石泉政务中心行政审批综合窗口,前来办理食品经营许可证的宋先生用手机扫了一下该事项的立“码”告知二维码,该业务事项办理申请材料、办结时限、现场核查要点等内容跃然眼前,这样的服务体验让他连连称赞。
为持续提升审批服务效能,让企业群众办事能享受到更加便捷和暖心的服务,近期,石泉县行政审批服务局组织对已划转的133项审批事项进行综合审定,梳理出涵盖食品经营、办学许可、道路运输、医疗许可等20件高频行政许可事项,作为第一批立“码”告知的事项,围绕这些高频事项制定标准化办事指南,把办事指南融合到二维码里,实行“一事一码一告知”,让群众办事办证通过手机扫码,就能随时随地查阅并直观了解事项名称、所需材料、办理时限、材料样式和配套政策等要素信息。同时由专门工作人员对告知内容进行动态管理与更新,确保“线上线下”关联内容同步。为扩大立“码”告知二维码的知晓度,及时在“石泉政务服务”公众号、政务服务大厅电子屏幕、窗口、墙壁醒目位置张贴公开办事指南“二维码”图标,并将“二维码”图标海报送到社区和镇村,让立“码”告知的服务触角延伸到城市和乡镇。
小小二维码,服务大提升。下一步,石泉县行政审批服务局将推动更多的行政许可事项开展立“码”告知服务,逐步实现行政许可事项立“码”告知事项清单全覆盖,有力推进“互联网+政务服务”向纵深推进,让群众办事少跑腿或不跑腿,彻底打通服务群众“最后一米”,倾力打造一流营商环境。
责任编辑:李倩