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“非常感谢你们热情、周到、贴心的服务,及时帮助我解决了经常开票存在的疑难问题,这束鲜花谨代表我的一点儿谢意,请你收下。”11月8日,纳税人王女士手捧鲜花来到市政务大厅税务窗口,对工作人员王进热情、周到的服务表达了发自内心的感谢。
王女士经营一家小店,经营规模小,没有请帮手,日常经营对外跑业务全靠她一人,每次来大厅开票都急急匆匆、十分着急。王进主动了解情况,并帮助其寻求有效的解决办法,耐心指导王女士学习掌握手机开票的操作流程,利用空闲时间再到自助办税厅取票,做到小店经营、纳税开票两不误,切实为王女士解决了经营中的困难和问题。 服务无小事,细节暖人心。今年以来,税务窗口深入开展“我为群众办实事”实践活动,竭力为纳税人缴费人做好事、办实事、解难题,以实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨,这样暖心为纳税人缴费人解决困难的事例比比皆是,税务工作人员高效优质的服务也屡次获得纳税人缴费人的肯定和好评。
责任编辑:李倩