为认真落实中省市关于深化“放管服”改革优化营商环境决策部署，自今年8月1日起，平利县行政审批服务局每周五举办“业务大讲堂”活动，截至目前已开展12期。通过活动的开展，进一步提升了政务服务中心业务干部业务能力和服务水平。

一是精心组织安排，营造学习氛围。由分管领导牵头，制定大讲堂安排计划，明确每周的主持人、主讲人、主题内容等，确保学习活动开展有序进行。每周五下午4点准时开讲，各窗口业务干部职工参加。各主讲人围绕全县审批服务业务，认真准备、积极备课，制作PPT课件，既有深刻的理论，也有直观的事例，穿插图片、视频、交流互动等，采取“干部讲、大家谈、领导评”方式，在讲堂结束后，随机抽取2-3人即兴谈认识、谈感想、谈体会，激发了窗口工作人员参与的积极性，形成了“人人参与、人人学习、共同提高”的浓厚氛围。  

二是丰富学习内容，确保学习质量。“业务大讲堂”讲课范围主要围绕自身工作职责和各窗口业务工作展开，结合政务服务及行政审批事项办理流程、线上操作、线下资料等，交流群众企业所办理各类事务的实践经验，大家互相学习各种业务办理要件，共同了解和掌握行政审批服务事项操作要点，有效增强干部的主动思考能力，切实把学习成果落实到了为民服务、推动发展上。

三是创新学习方式，保障学习效果。“业务大讲堂”涉及市监、医疗、教育、卫健、交通运输、农林水等各方面行政审批业务。活动开展以来，“业务大讲堂”不断改进学习方法，提升学习效率，达到了良好效果。在时间短、任务重的情况下，由最开始的灌输式向互动式、答疑式、交流式转型，实现了“讲得好、坐得住、愿意听、用得上”的目标。

责任编辑：李倩