为深入推进省市“三个年”活动走深走实，市行政审批服务局结合行业服务特色和法治化营商环境建设，自3月10日起全面启动政务服务“大走访”活动。由局领导带队、全部科室参与，集中利用2个月时间对48个进驻单位、20家重点企业、20名办事群众进行全面走访，聚焦“送政策、问需求、讲要求、破难题”，持续提升行政审批和政务服务质效。

据悉，此次政务服务大走访活动坚持需求导向、问题导向，进一步强化群众观念、提升服务意识、改进工作作风。一方面，为企业群众主动送去便民利企、减税降费方面的政策法规汇编、便民利企政策资料，同时面对面地实地了解掌握进驻单位、办事企业、办事群众的工作或服务需求，共同排查梳理办事的痛点、堵点、难点等，建立汇总需求和问题台账，分类制定整改措施，抓好整改提升。另一方面，就事项进驻、流程优化、网上办理及加强进驻人员教育管理等工作，向进驻单位讲政策、提要求、促提升，形成工作合力，推动政务服务质量和水平不断提升，同步对标营商环境突破年的工作要求，着力在补短板、强弱项、求突破上下功夫，紧盯企业和群众最直接、最关心、最难办的事情，深化“一件事、一次办”改革，攻坚克难、勇于革新，切实解决好企业群众“急难愁盼”问题。

责任编辑：李倩